2387 Brumunddal
FAQ
Ofte stilte spørsmål
Velkommen til vår ofte stilte spørsmål-side. Her finner du svar på de mest vanlige spørsmålene våre kunder stiller. Vi håper dette hjelper deg med å finne den informasjonen du trenger. Hvis du har flere spørsmål, vennligst besøk vår ‘Kontakt oss‘-side for ytterligere assistanse
Leverer dere f.eks til Oslo Airport Gardermoen og radius innenfor der?
Vi kan ordne shuttle service med vår 9 setter bus eller ordner henting eller levering Oslo Airport Gardermoen direkte med bobilen etter nærmere avtale. Dette kan bookes og betales som ekstra service ved check out.
Hva gjelder som høysesong, lavsesong og når kan man hente bobilen?
Utleie i høysesong på minst ukesbasis. Utlevering kl 16-18/ Innlevering kl 10-12. Høysesong er høstferie, vinterferie, påske, og sommer 1. juni – 31. august. Alt utenom de datoene er lavsesong.
OBS: I vintersesongen leies bobiler ut uten vann. Grunnen til dette er at om vannet skulle fryse, vil det forårsake ødeleggelser på rør, kraner og skjøter. Dette vil fort lede til kostnader over egenandelen. Forsikringer dekker INGEN frostskader. Toalettene kan brukes hele året.
Hva må jeg sjekke før jeg leverer kjøretøyet tilbake etter endt leieperiode?
Når du leverer kjøretøyet tilbake, må du:
- Vask bobilen innvending med mindre annet er avtalt og bestilt. Sørge for at det er rent innvendig (inkludert alt kjøkkenutstyr), bruk vanlig rent vann og medfølgende rengjøringsmidler, da sterke rengjøringsmidler kan ødelegge overflater i bobiler og campere, vask over og inni alle skapene.
- Vask bobilen utvendig, med mindre annet er avtalt og bestilt. Vær sikker på at du ta hensikt på høyden til bobilen, de passer som regel ikke inn i vanlige vaske anlegg og må vaskes for hånd ved spesielle plasser.
- Husk å ta ut søpla, rister ut matter og feie og vaske gulv ( innvendig vask som skal taes av utleier må avtales og bookes på forhånd )
- Husk å sjekke og tømme og vaske kjølesskap og fryser
- Husk å vask på badet, dusjen, vasken og toalett.
- Fyll opp drivstofftanken og AdBlue og sørg for at batteriet er fulladet
- Fyll opp rentvannstanken med 1/3 del vann
- Tøm gråvannstanken og toalett ( om ikke annet er avtalt og booket )
- Samle alle dine personlige eiendeler
Hvilke regler gjelder i forhold til rengjøring?
Når du henter bobilen, er den ren inn- og utvendig, og du må levere den tilbake i rengjort stand både innvendig og utvendig. Hvis innvendig og utvendig rengjøring, tømming av avløpsvanntank og/eller kassetter til toalettet skal foretas helt eller delvis av utleieren når bilen leveres tilbake, vil utleieren kreve rengjøringstillegg kan dette bestilles og avtales. Vær oppmerksom på at eventuelle påløpende kostnader skal betales lokalt.
Hvilke regler gjelder for å ta med husdyr?
Hvis du ønsker å ha med husdyr, må du få tillatelse direkte fra utleiestedet. Vi har bobiler der det er lov og der det er ikke lov i det hele tatt, sjekk beskrivelsen og spør i tilfelle du er usikker. Når bilen skal leveres tilbake til utleiestedet, skal den være like ren som en bil som leveres tilbake uten at det har vært husdyr om bord. Hvis du tar med husdyr, kan det raskt påløpe høyere rengjøringskostnader. Det er leietakeren som har ansvar for sikker og forskriftsmessig transport av husdyr, likeledes for å følge eventuelle innreisebegrensninger og vaksinasjoner.
Hvordan og hvor får jeg tak i drikkevann på veien?
Man kan fylle drikkevann på mange bensinstasjoner og campingplasser i det fleste tilfellene helt gratis eller mot et lite beløp.
Hvilket førerkort trenger man?
Alle kjøretøy kan kjøres på vanlig personbil førerkort, klasse B sertifikat da totalvekt er opp til 3500 kg.
Følger kjøkkenutstyr med i leieperioden?
Ja, det følger med alt du trenger og litt til av kjøkkenutstyr for antall personer, slik at du ikke trenger å tenke på noe selv.
Hva kan man leie i tillegg av ekstra utstyr?
Blant annet leies det ut campingutstyr til utendørs bruk, for eksempel bord og stoler, gassgrill, riskoker/damper, snøkjede, i tillegg kan du leie fiskestang, håndklær, dyne, pute, sengetøy og annet. . Kryss av under tillegg når du bestiller det du ønsker å leie i tillegg. Husk at bobilene ikke er utstyrt med noen dyner og puter, eller sengetøy og laken, dette må bestilles ekstra per reisende! Skulle du ønske å bruke soveposer eller lignende kreves det at du tar med laken for å beskytte madrassene, det påløper et gebyr dersom dette ses bort.
Er det mulig å parkere egen bil ved utleiestedet gjennom leieperioden?
Mulighet til å parkere deres bil på vår tomt i leieperioden. Dette kan krysses av ved booking og er avgiftsfri. Vi har også mulighet til å parkere deres bil innendørs og innelåst gjennom hele leieperioden, dette kan bookes mot avgift under ekstra ved booking.
Er alle km på turen inkludert i leieprisen?
Kjørelengde med 1750 km per uke/250 km per dag er inkludert i leieprisen. Utover dette belastes 5 kr per km. Det kan kjøpes ubegrenset med km som ekstra under Booking og på forhånd om ønskelig.
Har dere noe depositum på utleie av bobiler?
Ja, depositumet på NOK 15.000,- reserveres på forhånd på kredittkortet (gebyrfritt), senest når du henter bobilen. Kortinnehaveren og leietakeren være samme person. Vær oppmerksom på at utleiestedet ikke har anledning til å overlevere en bobil hvis depositumet fremdeles ikke har gått inn på utleiestedet sin konto, kontant betaling aksepteres ikke. Dersom bobilen leveres tilbake til avtalt tid og uten skade, trekkes kun tilleggskostnadene som (f.e. bompasseringer, ferge utgifter, gassforbruk Propan kr 60,- / pr. kg det faktureres for hver påbegynt kilo, kjemikaler etc.) fra depositumet. Dersom bilen er skadet ved tilbakeleveringen, trekkes depositum som tilsvarer skade beløp/ egenandel. Ved en skade som krever at hele depositumet går til dekning av egenandel, må tilleggskostnader som nevnt ovenfor betales i tillegg.
Hva inkluderer servicegebyret?
Servicegebyret inkluderer praktisk og teknisk klargjøring av kjøretøyet, samt teknisk gjennomgang av bobilen og opplæring før avgang med minst 30 minutter. Dette sikrer opplæring i bruk av bobilen, det vil si at du får vist alle de tekniske detaljene til kjøretøyet, slik at også du som er helt fersk på dette området kan starte bobilturen godt forberedt og uten bekymringer. Det sikrer også 24/7 kundeservice gjennom hele reisen, og drift og vedlikehold av nettsiden vår.
Hvilke aldersbestemmelser gjelder for leie av bobiler?
Minimumsalderen for leietaker og eventuell sjåfør er 23 år. Både leietaker og sjåfør må ha hatt førerkort klasse B eller tilsvarende nasjonalt/internasjonalt førerkort i 2 år. Levering av bobilen krever at leietaker og/eller sjåfører viser gyldig førerkort
legitimasjon/pass før overtakelse. Dersom mangel på dette fører til forsinkelse i overtakelsen
dersom det skjer for leietakers regning. Hvis identifikasjon heller ikke er tilgjengelig
overtakelse eller innen rimelig tid, kan utleier trekke seg fra kontrakten.Bilen kan kun kjøres av leietaker og de sjåfører som er registrert mot avgift, når bilen skal hentes. Leietaker forplikter seg til å tinglyse og på utleiers anmodning oppgi navn og
adresse til alle sjåførene han overlater bilen til, også bare av og til. Leietaker må
ta ansvar for oppførselen til sjåføren han overlater bilen til, på samme måte
som han må ta ansvar for selv.